Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

17/12/2025 às 18:16

ID: 235138955

paguei os vidros no dia 23/10/25 , vcs mandaram errados e ate o momento não recebi o que comprei!

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 10:34

Bom dia Jakson, tudo certo? Descupa a demora em responder. Como os CPF do seu cadastro aqui no Reclame Aqui é diferente do fornecido para a compra não conseguimos localizar com agilidade o pedido.
O produto correto foi despachado e já está a caminho do seu endereço.

Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos trabalhando para agilizar os processos tanto internos quando com terceiros que nos fornecem serviço.
Para amenizar, se no futuro precisar de mais vidros para essa escavadeira vamos fornecer um gratuito como pedido de desculpas.

Consideração final do consumidor

10/02/2026 às 21:09

Demoraram demais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5