ficamos sem o passeio no museu devido uma greve, quero saber do reembolso

Olá, Simara! Tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno causado pelo cancelamento do passeio previsto em seu roteiro na Croácia.

Conforme informado, a atração estava fechada devido a uma paralisação dos funcionários, uma situação excepcional e totalmente alheia à atuação da EGP Viagens e de nossos parceiros locais.

Assim que tomamos conhecimento do ocorrido e da sua solicitação, entramos em contato com nosso escritório na Croácia para encontrar uma alternativa que pudesse compensar a atividade não realizada.

Felizmente, conseguimos organizar **um novo passeio para Ljubljana e Postojna, incluindo também passeio de barco na região da Ilha de Bled**. A alternativa foi apresentada a você, aceita, e está programada para **amanhã, último dia da viagem**.

Ficamos felizes por termos conseguido encontrar uma solução e proporcionar uma nova experiência antes do encerramento da sua viagem.

Agradecemos muito pela compreensão e pela confiança na **EGP Viagens**. Esperamos que aproveite bastante o passeio de amanhã e encerre sua viagem com excelentes lembranças!

**Atenciosamente,
Equipe EGP Viagens**