Voo Cancelado pela Turkish Airlines mais comprei pelo site da Egp viagens e aguardo rembolso

Olá, Eduarda! Tudo bem?

Lamentamos o transtorno e a preocupação causados pelo cancelamento do seu voo para a Turquia.

Assim que tomamos conhecimento da situação, nossa equipe entrou em contato para buscar uma alternativa junto à companhia aérea. Embora o cancelamento tenha sido uma decisão da própria companhia, entendemos perfeitamente que, ao contratar sua viagem conosco, você espera contar com o suporte da EGP Viagens justamente em situações como essa.

Felizmente, conseguimos solucionar a questão e reacomodá-la em outro voo da Turkish Airlines para o mesmo dia da viagem. O voo originalmente previsto para as 16h foi cancelado, mas sua viagem está mantida, com embarque no voo alternativo da 01h da manhã.

Nossa equipe também entrou em contato diretamente com você para comunicar a solução e prestar os esclarecimentos necessários.

Ficamos felizes por termos conseguido preservar a sua viagem e evitar a necessidade de alterar suas férias e demais compromissos já programados.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo cancelamento e agradecemos sua compreensão e confiança na EGP Viagens.

Desejamos uma excelente viagem à Turquia!

Atenciosamente,
Equipe EGP Viagens