Botox que não dura nada !
Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
08/05/2025 às 11:48
ID: 216571745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm novembro de 2024 fiz aplicação de botox e após uns dias fiz aplicação de colágeno e hultera, para melhorar os resultados, porém após dois meses percebi que o botox já tinha perdido metade dos seus efeitos, etive na clinica para questionamento, e disse que era para eu voltar em 2 meses, até o momento não tive retorno da clinica para reavaliação, pq meu botox com 2 meses e meio já não tinha mais nada ! e não estou fazendo atividades físicas, como haviam me perguntado, parcelei os procedimentos em 10 x no meu cartão e como eu me arrependo ! não durou nem 03 meses o negócio ! A Aplicação de bioestimulador de colágeno tbm não senti melhora nenhuma na pele ! estou muito decepcionada com o serviço prestado !
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 15:30
A Egrégora Estética Especializada está no mercado há 24 anos, prestando serviços de excelência com a utilização dos melhores produtos do mercado.
Sra Renata realizou a aplicação de Toxina no dia 31/10/24. Nesta mesma data, a mesma assinou um Termo de Consentimento para realização do Procedimento no qual, entre outras informações, constava a variação de durabilidade do procedimento girando em torno de 2 a 4 meses de acordo com hábitos individuais. Detalhes como ingestão de água e até o uso de um medicamento pode interferir no resultado dos injetáveis, da mesma forma atua o Bioestimulador de Colágeno, entretanto este tem seus benefícios apresentados de forma gradativa através da produção de colágeno pelo seu próprio organismo.
Quanto ao parcelamento em 10x: oferecemos várias opções de pagamento, a opção de 10 parcelas foi escolhida pela própria cliente. Lembrando que a quantidade de parcelas não tem nenhuma relação com a quantidade de meses de duração do procedimento, sendo assim, o pagamento continuará sendo feito mesmo após o término do resultado.
Por esse motivo, temos centenas de clientes fiéis que retornam a cada 3 ou 4 meses para refazer o procedimento, se mantendo com a pele sempre mais jovem.
Ficamos tristes pela decepção da cliente, mas salientamos que todos os dias envelhecemos um pouquinho, portanto, os cuidados que temos com nosso corpo e rosto precisam ser frequentes. Infelizmente os resultados da estética são temporários e variam de acordo com cada pessoa, tendo em vista a estética não ser uma ciência exata. Qualquer dúvida estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 14:53
não fiquei satisfeita com o resultado dos procedimentos realizados.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/08/2025 às 16:08
A Egrégora Estética Especializada está de portas abertas para dirimir quaisquer dúvidas!