Humilhação

Apenas para fins de esclarecimento e, no exercício do direito de resposta, a clínica Egues Terapia Ocupacional, vem por meio da presente nota esclarecer que: O único processo judicial no qual a clínica atua como parte, até a presente data, é o que pede a análise judicial acerca de eventual prática do [Editado pelo Reclame Aqui] de difamação, cuja conduta, nos termos do artigo ******* do Código Penal, é difamar alguém, imputando-lhe fato ofensivo à sua reputação, isso porque houve divulgação em diversas redes sociais de relatos não condizentes com a realidade dos fatos e com patente intuito de prejudicar a imagem da clínica. A clínica Egues Terapia Ocupacional figura, portanto, como vítima no processo judicial em comento. Buscamos tratar todos os nossos pacientes e seus respectivos responsáveis com muito respeito, transparência e comprometimento e, por isso mesmo, não pretendemos tolerar a prática de ilícitos tanto em desfavor da clínica Egues Terapia Ocupacional quanto em desfavor de qualquer profissional ou paciente.

De fato, quando não há disponibilidade na agenda de atendimento por um único profissional disponibilizamos aos pais a possibilidade de realizar as sessões com outros profissionais, deixando ao responsável pelo menor a possibilidade de escolha entre iniciar imediatamente com equipe múltipla ou aguardar a liberação de horário por outro paciente.

Quanto à alegação de que utilizamos um mesmo espaço para atendimento de mais de uma criança, ressaltamos que essa medida é tomada como parte do próprio tratamento, quando e se aconselhado para cada caso específico, sempre em plena conformidade com os estudos científicos já publicados. Entretanto, ******* que cada paciente é atendido em seu horário com exclusividade por seu terapeuta ocupacional, ou seja, se tivermos dois pacientes em uma sala de integração, cada paciente estará acompanhado de seu respectivo terapeuta.

Ainda, de acordo com os registros de frequência que possuímos sobre esse caso não constam informações acerca de adiamento das terapias, sobretudo para que o horário marcado fosse utilizado para avaliação de outro paciente.

Nunca demos prioridade à avaliação em detrimento das sessões de terapia, ou o contrário, pois entendemos a importância de cada etapa dentro do processo terapêutico.

Por fim, reiteramos nosso compromisso de atuar com respeito, transparência e comprometimento e colocamo-nos novamente à disposição para tratar com a reclamante sobre a resolução consensual do conflito, o que pode ocorrer prioritariamente através do processo judicial por ela mesmo comentado no bojo da reclamação.