Egydio Motors

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Araraquara - SP

20/01/2021 às 16:19

ID: 118461509

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Tive um problema com o aro de uma bicicleta eletrica da marca Sousa bikes, a qual é representado pela concessionária Egydio motors, essa bicicleta fui adquirida nesta concessionária, este problema foi por desgaste de uso, levei a roda até a concessionária, para que fosse realizado o reparo, após o reparo instalei a roda novamente na bicicleta, e em menos de 5 km o pneu furou e minha esposa caiu ao solo, vindo a ter diversos ralados e o joelho inchado, e diversas avarias na bicicleta, por pensar que o pneu somente estava furado, eu desmontei pra realizar o reparo, e percebi que havia um rasgo na câmera pelo lado que fica em contato com o aro, o aro instalado é de péssima qualidade, e com diversas rebarbas, que podem ter causado o rasgo na câmera de ar. Levei a roda e a câmera até a concessionária, e mostrei o problema para eles, e qual foi minha surpresa ao se eximirem de qualquer responsabilidade, sugerindo inclusive que fosse reparado a câmera e que fizesse um novo teste ( mas eles não se proporam a testar) fizeram um serviço porxo de lixar as rebarbas e pintar o aro por dentro, tão porco o serviço que não retiraram a fita de proteção do aro, pintaram por cima.
fiquei com o prejuízo e com medo de montar a bicicleta e sofrer um novo acidente. Fui atendido por uma pessoa de nome Paulo, o qual foi muito grosseiro, e insinuando que a culpa do acidente teria sido de minha esposa.