Produto denificado

Não respondida
São Paulo - SP
07/01/2021 às 08:48
ID: 117758083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Me chamo Eliana, em Novembro/******* fiz uma compra de um filtro de ar da Bongo K2500, de inicio já tive problemas com a entrega do mesmo, o recebimento deste ocorreu no dia 14/12/*******, porem sem a menor possibilidade de uso devido o mesmo esta em péssimas condições de armazenamento de estoque, iniciamos uma comunicação amigável com a empresa em questão, tudo isso por intermédio de comunicação por e-mail com a senhora Adriana Cambiaghi Argente Barcellos, esta me garantiu um posicionamento de imediato após verificar com setor de peças, retorno esse que não obtive ate o presente.
Na data de ontem 06/01/******* enviei novo e-mail solicitando uma posição, mas sem êxito no retorno, então assim só quero o produto ou a devolução dos valores pagos