Comprei uma aparelho
Resolvido
Água Doce do Norte - ES
26/03/2025 às 13:03
ID: 213160841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho artix no dia *****, aparelho veio com peças faltando, desde então tenho pedido para mandarem as peças e só fazem promessas até hoje dia ***** sem resolver o problema, todo dia entro em contato por uma solução, e nada, estou muito descepcionada com essa empresa, não recomendo e ninguém, e vou entrar judicialmente para resolver agora. Efetuei a compra e não recebi o que comprei
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 16:13
Prezada Acácia,
Lamentamos profundamente pela situação relatada e entendemos completamente sua insatisfação. Esse não é o nível de experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Entraremos em contato imediatamente para solucionar essa questão da melhor forma possível. Nosso compromisso é garantir que você receba todas as peças corretamente e que sua compra seja finalizada de acordo com suas expectativas.
Agradecemos sua paciência e, mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido. Estamos à disposição para resolver essa situação o quanto antes.
Atenciosamente,
EhMedical
Consideração final do consumidor
26/03/2025 às 16:51
A atendente Paula foi nota 10. Já solucionou meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8