Venda enganosa de datas de entrega

Respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 09:46
ID: 251509979
Atraso na entrega e já foi pago e não há respostas , na comunicado pelo mercado livre.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 09:59
Olá, tudo bem?
Verificamos o ocorrido e identificamos que houve um problema no processo logístico do Mercado Livre, o que acabou impactando a entrega e gerando a devolução do pacote.
Pedimos desculpas pelo transtorno e sentimos muito pelo ocorrido. Estamos acompanhando a situação para entender a melhor forma de resolvermos e evitar que isso volte a acontecer.
Ficamos à disposição.