Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/06/2026 às 09:46

ID: 251509979

Atraso na entrega e já foi pago e não há respostas , na comunicado pelo mercado livre.

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 09:59

Olá, tudo bem?

Verificamos o ocorrido e identificamos que houve um problema no processo logístico do Mercado Livre, o que acabou impactando a entrega e gerando a devolução do pacote.

Pedimos desculpas pelo transtorno e sentimos muito pelo ocorrido. Estamos acompanhando a situação para entender a melhor forma de resolvermos e evitar que isso volte a acontecer.

Ficamos à disposição.