Pedido em separação eterna
Resolvido
São Paulo - SP
29/10/2024 às 05:30
ID: 200732407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 20/10 fiz o pedido de uma mini composteira e até hoje, 29/10, o pedido não chegou ou tive respostas no contato que tentei com a empresa. A promessa no site é de que seja enviado em até um dia útil. Se tivesse feito a compra pelo mercado livre, tenho certeza de que já estaria na minha casa!
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Consideração final do consumidor
14/12/2024 às 13:33
A empresa enfrentou problemas com a logística e espera apenas a compreensão do cliente, sem assumir a responsabilidade pelo serviço. Depois da reclamação feita, da queixa publicada no Google, a empresa insistentemente tentou contato de forma incisiva e desconfortável por ligações, mensagens via WhatsApp, quase que exigindo que sejam alteradas as reclamações.
Tratando-se de um pequeno negócio, estratégias de negócio precisam ser aprendidas. Não recomendo e não voltarei a comprar com eles para evitar desconfortos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1