Atraso na entrega do shampoo Imunehair e falta de retorno da empresa vendedora. Solicito reembolso.

Resolvido
Monte Alto - SP
06/01/2026 às 23:27
ID: 236869983
Comprei dia 13/12 um shampoo da IMUNEHAIR, ainda não recebi o produto, não obtive um retorno da empresa vendedora via WhatsApp. Então venho aqui pra pedir o reembolso do meu dinheiro. Obrigada.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 11:11
Ei Tamires!
Agradecemos seu contato e a preferência pelos produtos Imune Hair. Sua manifestação é muito importante para nós, pois contribui diretamente para a melhoria contínua de nossos processos e da experiência de nossos clientes.
Para garantir a segurança de seus dados, o atendimento será conduzido em âmbito privado.
Informamos que o contato já foi realizado por e-mail, canal pelo qual seguiremos com as tratativas.
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Atenciosamente,
Equipe Imune Hair
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 16:09
A empresa demorou muito pra retornar, mas depois de tanta insistência eles enviaram meu produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5