EI FIBER LTDA

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

01/09/2026 às 22:06

ID: 257989075

jamilly.pereira: Visita técnica solicitada
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prazo de 24 até 48 horas uteis para a visita, a área técnica entrará em contato por ligação quando estiver indo ao local. Será aberto a um chamado de visita técnica, porém a visita será cobrando o valor de R$50,00. Em razão do problema ter sido ocasionado pelo cliente. E de um extremo desrespeito com o cliente já que quando vc faz o contrato com a empresa essas coisas já estejam pontuadas no contrato de serviço. Já estamos a mais de uma semana com o sinal oscilando em vista que a internet e feita para o trabalho a navegação pagamos por uma velocidade e vem outra mas reduzida e mas de uma hora ou dias sem resposta da empresa e quando conseguimos contato ainda temos que pagar como se fosse uma reinstalação, mas de dois anos com a empresa em vista que só podemos optar por ela e é assim que o cliente e tratado de forma de respeitosa.