Corte indevido de internet por falta de envio de boletos e dificuldade de contato com a empresa

Question

Empresa não envia os boletos para pagamento.
Solicitei varias vezes, alegavam que estavam com problemas para emitir os boletos.
Semana passada consegui receber o boleto venceu em 15.10 paguei e disseram que não havia outro.
Essa semana cortaram minha internet após varias tentativas, consegui saber que tinha outro vencido em 15.11, paguei imediatamente e enviei recibo de pagamento para empresa pelo zap , ontem a noite, até agora não religaram.
Zap da empresa é péssimo, demora horas para atender, o atendente virtual é horrível demora muito e quando entra em contato se vc não responder logo, encerra o atendimento.
empresa não atende por telefone.
Não tem ouvidoria ou link para reclamações.
Enfim uma verdadeira bagunça.

Accepted Answer

Boa tarde! Em contato com o cliente, o mesmo informa que ficou chateado por não ser informado sobre o boleto de outubro, porém ja foi tudo resolvido.

Corte indevido de internet por falta de envio de boletos e dificuldade de contato com a empresa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor