EI FIBER LTDA

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São Gonçalo - RJ

30/04/2024 às 19:27

ID: 187848675

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, assim como milhares de consumidores, estamos sem acesso a internet, e sem o menor respaldo jurídico da contratante, que antes era, "WLENET", que sem legitimidade jurídica, passou todos os contratos para a EI FIBER. Fiquei ciente do ocorrido, hoje, por uma mensagem via WhatsApp, conforme abaixo:

"A partir do dia 11/04/******* a WLENET não será mais responsável em fornecer os serviços de internet à sua residência. A partir desta data a empresa responsável pela prestação deste serviço será a EI FIBER.
Você pode entrar em contato com a EI FIBER por:

Tel.: ******* (Whatsapp e telefone)
E-mail: *******"
Logo não contratei com a EI FIBER, e além da internet quero uma explicação jurídica legalmente pautada na nossa legislação vigente.. Inclusive, os contatos informados pela "WLENET", via WHATSAPP, não atendem..