Internet com velocidade inferior à contratada, instável e com mau atendimento do SAC.
Em réplica
São Gonçalo - RJ
18/07/2026 às 22:59
ID: 254269995
Empresa não fornece a velocidade contratada (pago por 600Mb e recebo menos de 4mb), sinal de Internet instável caindo várias vezes ao dia, SAC da empresa não atende e não retorna a ligação
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:25
Bom dia! Conforme passado anteriormente , será necessário verificar a maquina que o senhor esta acessando o serviço da internet pois segundo o técnico, todas as vezes que vai até o local o serviço esta funcionando perfeitamente e os testes são feito com o senhor presente.
Réplica do consumidor
25/07/2026 às 09:38
Empresa não fornece a velocidade contratada, sinal de Internet instável caindo várias vezes ao dia