Internet com velocidade inferior à contratada, mau atendimento do SAC e instabilidade constante do sinal
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
04/04/2026 às 22:51
ID: 245170307
Empresa não fornece a velocidade contratada (pago por 600Mb e recebo menos que 4Mb), SAC da empresa não atende e não retorna a ligação, sinal de Internet instável caindo várias vezes ao dia. [Editado pelo Reclame Aqui] SERVIÇO
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 09:02
Bom dia! verifico que o senhor faz várias reclamações, porém ja informamos que precisamos de um número para fazermos o contato e o senhor não esta entrando em contato para passar esse telefone. As ligaçoes pra esse número do senhor não são atendidas e isso impossibilita de resolvermos seu problema.
Réplica do consumidor
06/04/2026 às 14:13
Empresa não entra em contato comigo. Isso é mentira
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 14:14
Empresa não fornece a velocidade contratada, SAC da empresa não atende e não retorna a ligação, sinal de Internet instável caindo várias vezes ao dia, PÉSSIMO SERVIÇO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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