Internet com velocidade muito inferior à contratada, SAC inacessível e sinal instável
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
08/04/2026 às 14:54
ID: 245511325
Empresa não fornece a velocidade contratada (pago por 600Mb e recebo menos que 4Mb), SAC da empresa não atende e não retorna a ligação, sinal de Internet instável caindo várias vezes ao dia, [Editado pelo Reclame Aqui] SERVIÇO
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 08:57
Preciso que entre em contato para nos informar um número para retorno, pois esse do cadastro não completa a ligação conosco
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 21:24
Empresa não fornece a velocidade contratada e SAC da empresa não atende e não retorna a ligação
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 15:38
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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