Internet não funciona ou funciona com lentidão extrema
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
02/09/2026 às 11:36
ID: 258027475
Estou tentando resolver o problema de internet,que não está funcionando e quando funciona não abre nada
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 15:07
Prezados clientes,
Identificamos um problema em uma de nossas estruturas e nossas equipes já estão atuando para restabelecer completamente o acesso. A previsão é que tudo seja normalizado nas próximas horas.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos desde já a compreensão de todos.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
02/09/2026 às 15:10
Essa tal manutenção está rolando desde do início de agosto,desde do dia 07 de agosto estou reclamando e nada e resolvido
Réplica do consumidor
03/09/2026 às 15:51
Ainda não compareceram na minha residência
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 15:51
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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