Serviço de Internet: Velocidade inferior à contratada, mau atendimento do SAC e sinal instável.
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
17/04/2026 às 21:25
ID: 246367907
Empresa não fornece a velocidade contratada (pago por 600Mb e recebo menos que 4Mb), SAC da empresa não atende e não retorna a ligação, sinal de Internet instável caindo várias vezes ao dia. [Editado pelo Reclame Aqui] SERVIÇO
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 08:21
Bom dia! Continuamos sem conseguir contato com o senhor, porém segundo o suporte técnico temos uma OS para o próximo sabado
Réplica do consumidor
25/04/2026 às 15:35
TÉCNICO NÃO VEIO E EMPEESA NÃO FEZ CONTATO
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 15:38
Empresa não fornece a velocidade contratada (pago por 600Mb e recebo menos que 4Mb), SAC da empresa não atende, sinal de Internet instável caindo várias vezes ao dia, e empresa não retorna a ligação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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