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Porto Alegre - RS

24/06/2024 às 15:31

ID: 191472725

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Produtos da Ali Express. Inclusive com a etiqueta da China. Enganação.

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Resposta da empresa

24/06/2024 às 16:33

Olá, tudo bem?

Nossos produtos são importados sim, mas NÃO são do Aliexpress. Esporadicamente usamos o sistema logístico deles por ser mais barato por isso da etiqueta. Estamos falando de frete não de produtos..

Caso não tenha gostado da sua compra não tem problema, como direito de consumidora você tem até 7 dias contando a partir da data do recebimento solicitando a devolução por arrependimento. Basta entrar em contato conosco pelos nossos canais de suportes oficiais solicitando a devolução.

CONTATO:

- Nós temos vários meios de contatos e todos ativos, inclusive em nossas redes sociais temos os telefones de contato via WhatsApp para lhe ajudar.

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ATENDIMENTO: Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 9 as 18h

Aguardamos seu contato por lá para resolvermos o problema da melhor maneira.

Aproveito para lhe enviar um link de depoimento e avaliações de clientes que já compraram conosco e APROVAM nossa qualidade:

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Atenciosamente,