CANCELAMENTO ABUSIVO!! COBRAM *******% do contrato.

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Resolvido

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Taubaté - SP

17/07/2024 às 13:30

ID: 193164409

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei o cancelamento dia 15/07 de três produtos que adquiri, dois já paguei tudo e o terceiro estou na 6 parcela de 12 de R$ *******,88.
Todos os cursos possuem a duração de 1 ano, quero o cancelamento de todos com menos de 6 meses da compra.
Simplesmente a empresa fala que não restituem nada (solicitei apenas o proporcional) e que as PARCELAS CONTINUARÃO SENDO COBRADAS MESMO COM O CANCELAMENTO!
Não existe multa de rescisão de *******% do valor do contrato. Completamente abusivo!!
Além disso, não recomento os cursos! Desorganizados, muitas aulas são na verdade live que fizeram no YouTube gratuitamente e muitas nem é o Peter que dá. Ou seja, JÁ NÃO VALIA A PENA O CURSO e com este desrespeito ao cliente, muito menos!

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Consideração final do consumidor

17/09/2024 às 00:56

Primeiro tentei resolver amigavelmente, não resolveu. Usei o reclameaqui e também não resolveu.
Funcionou pelo PROCON. Assim, resolvemos nosso embate de forma satisfatória.
Foram profissionais e honestos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2