A mercadoria não foi entregue

Não resolvido
Florianópolis - SC
05/07/2022 às 19:06
ID: 146268891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/06/*******, fiz o pedido n #******* no valor de R$ *******,00 para pagamento em boleto bancário via Mercado Pago, mas até agora, dia 05/07/******* não recebi nenhuma mensagem de confirmação de envio do pedido. Fiz tentativa de contato via email ******* além do whats******* e nenhum dos dois canais fui respondido. Aliás, o whats, respondeu dizendo que " eu não vendo nada". Busquei contato com o Mercado Pago, porém sem sucesso.
Gostaria de ser reebolsado pelo valor que paguei ou que fosse enviado a mercadoria.
Seguem comprovantes do pedido e pagamento, além de informações da empresa.
CNPJ: 41.*******.*******/*******70
Horário de atendimento: Segunda à Sexta das 9:00h às 18:00h
E-mail: *******
Whatsapp:*******
Endereço: R. Stephen Benet - Jardim Sao Rafael, São Paulo - SP
CNPJ: 41.*******.*******/*******70 -*************
Razão Social: Allan Jonnes de Jesus Silva
Nome Fantasia: Aj Negocios Digitais
E-mail: ******* (Enviar E-mail)
Telefone(s):
******* (Ligar) (Whatsapp)
Localização
Logradouro: *******
Bairro: Jardim Sao Rafael
CEP: **************
Município: São Paulo
Estado: São Paulo
Para correspondência:
Aj Negocios Digitais Allan Jonnes de Jesus Silva
Rua Stephen Benet 21
Jardim Sao Rafael
São Paulo SP
**************
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Consideração final do consumidor
05/09/2022 às 22:19
Não foi resolvido. Continuo sem resposta do fornecedor e sem a mercadoria.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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