Pagamento feito e serviço não recebido
Respondida
Belford Roxo - RJ
02/03/2023 às 00:17
ID: 160221685
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConforme solicitado por eles, paguei 50% pra receber uma prévia, que foi entregue por eles com atraso. Após, pediram o resto do pagamento pra entregar o serviço. Efetuei o pagamento total mas mesmo assim, o prazo da entrega passou e não recebi o serviço. A partir daí não me responderam mais nem pelo whatsapp, Instagram ou email há dias.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/03/2023 às 20:55
Boa noite, Clara
Pedimos imensamente desculpas pelo atraso. De fato, o professor orientador não nos repassou o seu projeto, fazendo com que solicitássemos para outro orientador a realização. Contudo, o pedido foi entregue.
Como conversado por e-mail, enviados os arquivos faltantes, solicito que nos dê uma devolutiva acerca dos dados solicitados para prosseguirmos.
Nosso objetivo é sempre atender o cliente com a melhor posição possível. Como pedido de desculpas, já ofertamos a você um cupom para próximas atividades.
Atenciosamente,
Ei, Passei!
https://*******
@eipassei
email: *******
WhatsApp:******* |*******