Ei Telecom

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

30/10/2019 às 12:33

ID: 96567915

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Temos internet oferecida pela Ei Telecom no meu apartamento e nas áreas comuns do prédio. Há 3 dias a internet caiu, já mandei mensagem pelo canal deles no wpp (inclusive, péssimo atendimento... Demora muito e os atendentes não tem paciência), não me avisaram que era problema na rede e disseram que abririam uma ordem de serviço. Fiquei em casa a tarde toda esperando, e ninguém apareceu. O zelador do condomínio que me avisou que o problema era na rede e que havia ligado pra companhia e estavam resolvendo. Aparentemente, não resolveu, pois hoje sigo sem internet. Em resumo, não me deram satisfação e sigo sem o serviço pelo qual eu continuo pagando.