Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

07/07/2026 às 16:34

ID: 253324255

Fiz a compra do kit numa loja em Nova Iguaçu,veio shampoo,o creme e um spray,nisso passou 1 semana e eu fui usar os produtos pois disseram pra mim na loja que ele tinha saído bastante e que era ótimo o produto,quando usei o produto meu cabelo começou a cair sendo que eu não faço progressiva no meu cabelo tem bem dizer 8 meses ,usei uma vez pra nunca mais ,tive queda de cabelo,não posso da o produto pra ninguém pq tenho medo de acontecer com outra pessoa e a culpa cair sobre mim .

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 16:37

Boa tarde, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato conosco!
Entraremos em contato pelo e-mail: [email protected]

ATENCIOSAMENTE,
SAC | GRUPO DUTY COSMÉTICOS

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 08:40

Demora pra tudo ,na hora de vender todos fazem bonito mais na hora q da problema é uma demora pra solucionar o problema,meu cabelo vai crescer mais nunca mais compro e qualquer um q me perguntar vou dizer q é uma marca q não presta e nem vale

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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