Queda de Cabelo Severa Associada ao Uso de Shampoo e Condicionador EICO COSMÉTICOS Linha Tratamento
Em réplica
São José dos Campos - SP
18/05/2026 às 10:26
ID: 248935747
Estou usando a Linha de Shampoo e Condicionador da EICO COSMETICOS linha tratamento, há alguns meses, porém, comecei a notar uma queda capilar condideravel na qual não existia antes do uso do produto, minha filha também usa o mesmo produto e a cabelereira disse não ser normal a queda excessiva de cabelo, e o dela também esta caindo muito. Solicito orientações de existe algum problema com o lote do produto adquirido.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2026 às 12:11
Boa tarde, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato conosco!
Entraremos em contato pelo e-mail: [email protected]
ATENCIOSAMENTE,
SAC | GRUPO DUTY COSMÉTICOS
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 09:22
Não obtive solução a empresa não retirou o produto para teste, limitou-se a informar que o lote está de acordo com a anvisa e pode ser utilizado.