Compra não entregue e sem reembolso após contato com a empresa.
Em réplica
Teresina - PI
15/07/2026 às 16:56
ID: 254010437
Fiz uma compra de uma máquina dia 28 de maio e nunca entregaram. Tento entrar em contato e falam que a empresa está em crise, dizem que vão mandar e nem mandam e nem devolvem meu dinheiro.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 08:13
Olá, tudo bem?
Recebemos sua mensagem e já analisamos seu caso com atenção. Para te passar todos os detalhes de forma mais rápida e direta, vamos continuar o atendimento pelo nosso WhatsApp.
Por lá conseguimos te explicar melhor, tirar dúvidas e te dar todo o suporte necessário de forma mais ágil.
Para Falar com a gente: *****
Caso já está sendo tratado internamente e seguimos acompanhando para dar continuidade à sua solicitação Ficamos à disposição e aguardamos seu contato!
Atenciosamente,
Equipe Eicom Máquinas
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 11:29
Essa é a pior empresa para fazer compras. Toda vez colocam um prazo diferente. Não cumprem e não entregam. Infelizmente terei que tomar as providências cabíveis. Só ingressando na justiça mesmo.
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 14:54
Empresa sem credibilidade e confiança. Nunca me devolveu o dinheiro e nem me entregou o produto. Estarei tomando as providências judiciais.