Atraso na entrega e falta de suporte da Eico
Respondida
São Paulo - SP
25/06/2025 às 09:51
ID: 220485815
Realizei um pedido em 09/06/2025 com entrega prevista para 12/06/2025, porém até o dia de hoje não recebi o pedido. Consta como pedido enviado e pelo código de rastreio não houve movimentação.
Em 18 de junho enviei um e-mail para o suporte da Eico questionando a entrega, porém também não recebi retorno da empresa.
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 14:00
Olá
Sentimos muito pelo transtorno, mas acreditamos que sua reclamação não se refere à nossa empresa. A Eicon atua exclusivamente na área de tecnologia para gestão pública, não comercializando produtos.
Pedimos, por gentileza, que verifique os dados da empresa com a qual teve contato para que sua demanda seja atendida corretamente.