Empresa Não tem compromisso com Suporte ao Usuário
Respondida
Jaboticabal - SP
10/02/2025 às 11:26
ID: 209516071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtualmente o sistema fornecido pela empresa não está me permitindo emitir notas. Em contato (*******) com o suporte fui informado que o problema é interno, porém não dão prazo para solução. Há 10 dias não consigo emitir minhas notas fiscais e não tenho solução do problema ou previsão de solução. Total descaso com o usuário e falta de compromisso com qualidade.
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 15:25
Olá,
Estamos retomando o acompanhamento das publicações aqui no Reclame Aqui e reforçamos que seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Muitas situações relatadas anteriormente já foram corrigidas com as melhorias feitas no nosso sistema, mas caso ainda exista alguma pendência no seu atendimento, por favor, nos informe para que possamos verificar de imediato.
Agradecemos a sua paciência e seguimos à disposição.