Gier - Gestão Inteligente da Educação Avançada.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/11/2023 às 14:23

ID: 175456305

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Esta empresa ganhou a licitação para fornecer sistema de notas para alunos da escola pública de Ribeirão das neves.

O sistema é abaixo do ruim. Lento, complexo, suporte péssimo.
Sou professor e utilizo esse sistema horrendo em 8 turmas.

São o turmas do qual passo pela tortura de tentar inserir nota, falta e matéria lecionada.

Tudo nesse sistema funciona com extrema lentidão, nada intuitivo e tudo o que se faz, demora mais de dois minutos por aluno, pelo excesso de cliques, informações desnecesárias, lentidão, travamento e a notificação que mais se recebe é: " O sistema encontrou um erro, contate o admnistrador do sistema."

O energúmeno que criou esse lixo, nunca deu aula ou nunca estudou.

Quando se tem alguma dúvida, o bendito suporte sempre tem respostas prontas e iguais e nunca lhe dá a atenção devida e personalizada daquele problema.

Sempre culpam o professor, e alegam que é o professor que não sabe mexer nesse lixo.

Além de professor, sou técnico me informática. Tenho propriedade para falar. É o pior sistema que já passou pela escola.

Já começaram agora a arrumar gambiarras quando dá erro dificultando ainda mais a vida do professor.

Estou na escola desde ******* e passei pelo diário de papel, excel, Sistema TG e Sistema Consulte. Esse GIER é assustadoramente pior que todos e pior que tudo.

Fazer diário no papel é mais rápido.

Mais de 10 cliques para inserir a nota de apenas um aluno.

É muito estranho o motivo pelo qual a SMED ainda mantém essa [Editado pelo Reclame Aqui].

Não compre, não indico, não funciona.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/08/2025 às 15:33

Olá,

Estamos retomando o acompanhamento das publicações aqui no Reclame Aqui e reforçamos que seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Muitas situações relatadas anteriormente já foram corrigidas com as melhorias feitas no nosso sistema, mas caso ainda exista alguma pendência no seu atendimento, por favor, nos informe para que possamos verificar de imediato.

Agradecemos a sua paciência e seguimos à disposição.

Réplica do consumidor

17/09/2025 às 13:33

Contínua péssimo. Sistema horrível. Quem criou não sabe o que é ser professor.

Espero que percam a licitação pra sempre.

Consideração final do consumidor

17/09/2025 às 13:34

Desperdício de dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0