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Contagem - MG

14/08/2026 às 10:03

ID: 256410913

Título: Registro de Indignação e Decepção Unidade Itaú Power Shopping
Gostaria de registrar meu profundo constrangimento e decepção com o atendimento que recebi na loja Eicon do Itaú Power Shopping.
Convivo com o lúpus e faço uso frequente de corticoides. Quem passa por isso sabe o quanto o tratamento afeta nosso corpo, peso e, consequentemente, nossa autoestima. Inclusive expliquei isso a elesEstar na loja experimentando diversas peças, incluindo modelos mais largos, não era apenas "procurar uma roupa", mas sim uma tentativa delicada de me sentir bem comigo mesma.
Pedi ao vendedor (não recordo exatamente se o nome era Caio ou Léo) que separasse uma calça para mim, pois aguardava meu marido terminar o treino na Smart Fit para que ele me ajudasse na escolha final moramos perto do shopping, mas treinamos em horários diferentes.
Para minha surpresa e profundo desgosto, no momento em que eu estava saindo da loja, percebi o vendedor olhando disfarçadamente para dentro da minha bolsa para checar se eu não havia pego algo.
Experimentar várias roupas e demorar para decidir não dá a ninguém o direito de me tratar como suspeita. O julgamento precipitado e a falta de respeito com o cliente destruíram qualquer intenção que eu tinha de retornar para concluir a compra. Fui embora me sentindo completamente humilhada e indignada.O pior, já existe uma baixa estima.
Fica aqui o meu relato para que a gerência tome conhecimento da conduta de sua equipe. Respeito e empatia são o mínimo que se espera de qualquer estabelecimento.
Deixo o registro que o vendedor e é muito educado e atencioso, mas infelizmente aconteceu isso e eu não sou burra.