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Matão - SP

06/05/2024 às 11:51

ID: 188169249

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A plataforma Eicon contratada na cidade de Matão/SP atualizou seu layout em Maio/24, e simplesmente não existe o campo de impressão da guia de ISS.

Este é o imposto que tem o vencimento mais próximo do início do mês, é de extrema importância que seja emitido o quanto antes para que os clientes se preparem.

Liguei no sistema de atendimento, falei com o atendente Junior, foi extremamente limitado nas informações que me passou e nas soluções que me apresentou, pareceu uma criança. Apenas anotou o número do meu protocolo e quando eu sugeri que dessem uma urgência à este caso (me prontificaria para ajudá-los se precisassem de alguma informação), mas Junior não me deixou terminar de falar.

Caso passe o prazo de envio do imposto (enviamos no máximo até dois dias antes do vencimento (10/05/*******) vou mover uma ação processual conjunta com a Prefeitura municipal e todos os clientes dos escritórios [Editado pelo Reclame Aqui] para que a empresa pague não somente os juros gerados, como também danos morais à traição da fé pública que o contrato com o município demonstra.