Atendimdnto
Não resolvido
São Paulo - SP
05/03/2025 às 07:39
ID: 211335107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTelefone email e whatts não se conversam. Tentando marcar exame há mais de mês. Só informações conflitantes.
Uma enrolação que chega a ser desrespeito
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 08:16
Bom dia!
Conforme contato telefonico com a Sra. Vera informei que solicitamos a documentação via e-mail e por whatsapp, assim que enviado respondemos que iriamos agendar.
No dia 01/03 agendamos o exame para o dia 06/03, e o exame não foi autorizado por parte do convênio.
Assim entramos em contato e passamos todas as informações.
Estamos a disposição para quais atendimento.
Att,
Rosangela Oliveira
Coordenadora de atendimento
Consideração final do consumidor
10/03/2025 às 17:53
Confuso e ineficiente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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