Atraso em exame de ultrassonografia e mau atendimento no Eigier Diagnósticos
Resolvido
Osasco - SP
19/02/2026 às 08:45
ID: 241048553
Eigier Diagnósticos da av Rebouças. Marquei exame de ultrassonografia 19/02/26 para 7h15 e o médico só chegou às 8h15. Uma hora de atraso. Meu exame foi realizado as 8h40. Falta de respeito com os pacientes. Atendente mal humoradas.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 17:03
Boa tarde!
Realizado contato hoje com a paciente via telefone, informei que houve intercorrência com o médico e que estamos reorientando as equipes para sempre pontuar o paciente de qualquer tipo de atraso e assim o paciente fica ciente do tempo de espera e exame.
Estamos a disposição para qualquer atendimento.
Att,
Rosangela Oliveira
Coordenadora de atednimento
Consideração final do consumidor
21/02/2026 às 21:19
Apesar da ligação com pedidos de desculpas, não resolveu o que passei. Fiquei esperando mais de uma hora pelo atendimento e cheguei com atraso no serviço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2