Dificuldade de acesso ao resultado de exame devido a sistema inoperante e senha inválida
Não resolvido
São Paulo - SP
09/03/2026 às 15:40
ID: 242750385
Resultado exame não disponível. Sistema inoperante. Senha inválida. Acesso difícil. Nada me ajudaram. Só mandaram eu me virar com o hospital. Contato burocrático demais.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 17:02
Sr. Carlos, boa tarde!
Tentamos contato via telefone sem sucesso, enviado mensagens via whatsapp informando que seu resultado está disponível para retirada na unidade da Penha.
Aqui somos da Eigier disgnósticos, referente a resultado é direto na unidade da Penha.
Att,
Rosangela Oliveira
Coordenadora de atendimento
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 17:23
Tive que ir pessoalmente lá no hospital a pé. Até passei mal porque sou sexagenário cardíaco. Ela me ligou depois que me virei sozinho para resolver. Péssimo desatendimento. Total desacolhimento. Nem o fone atendem. Não os recomendo. Cuidado alo. Deplorável mesmo. Fiquem longe deles. Nunca mais os procuro. Adeus desorganizados.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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