Dificuldade em agendar exames e falta de resposta da central de atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
03/03/2026 às 13:06
ID: 242187901
Faz 3 dias que estou tentando marcar uns exames, não atendem e no WhatsApp só pedem a carteirinha os formulários dos exames e não respondem, eu estou muito ruim preciso de uma resposta,liguei no iamspe e me disseram que vocês tem que dar apoio aos pacientes, reponde pelo menos sim ou não.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 16:10
Boa tarde!
Realizado contato com a Sra. Rosa hoje e informamos que ontem quando recebemos a mensagem tivemos uma instabilidade no sistema, exames marcados e todas as informações passadas para a paciente.
Estamos a disposição!
Att,
Rosangela Oliveira
Coordenadora de atendimento
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 16:18
A empresa sempre foi ótima, eu agradeço o atendimento e peço desculpas pela reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10