Dificuldade no agendamento de exames e falta de atendimento nos canais do Eigier
Resolvido
São Paulo - SP
05/03/2026 às 22:02
ID: 242466277
Que [Editado pelo Reclame Aqui] está o Eigier!! Puro descaso!! Não consigo agendar exames começam o atendimento e somem , não concluem o atendimento 3 dias tentando. Pelo WhatsApp nao atendem , se liga, só chama. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] p descaso.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/03/2026 às 10:50
Bom dia!
No dia 05/03 entramos em contato com a paciente e os exames foram todos marcados para dia e horário conforme necessidade.
Informamos que nossa via de whatsapp está sendo atualizado para um novo sistema para melhor atender nosso pacientes.
Conforme Sra. Maria Aparecida informou que gosta muito da clínica e sempre faz exames aqui.
Ciente que estamos a disposição para qualquer dúvida ou marcação de exames.
Att,
Rosangela Oliveira
Coordenadora de atendimento
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 06:01
Após reclamação neste canal, a empresa entrou em contato, resolveu a dificuldade para marcação de exames, porém, e necessário melhora no sistema para contato dos pacientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7