Estorno do valor pago
Respondida
São Paulo - SP
27/05/2025 às 06:44
ID: 218079173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá me chamo ***** fiz um distrato com a empresa dentro do prazo , eles me deram um prazo para devolver o estorno do valor que foi pago no dia que seria ontem o dinheiro não caio , toda hora eles trocam de numero de numero para se comunicar com eles , na hora de fechar o negócio eles são bem solicito e após para fazer todos os processos para desfazer o negócio ficam enrolando o comprador então eu não recomendo essa empresa não caiam nessa é furada quero saber meu dinheiro de volta e até o presente momento não foi devolvido , fui atendido pela consultora ***** que por sinal me deu até o horário que o dinheiro cairia e não caiu se passar de hoje entrarei na justiça gente se vcs estão passando em comprar não comprem é furada .
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 16:38
Olá, Elton! Tudo bem?
Gostaríamos de informar que o valor do estorno foi depositado hoje em sua conta e já está disponível para conferência.
Pedimos desculpas pelo atraso, que ocorreu devido a uma falha bancária fora do nosso controle. Agradecemos muito pela sua compreensão e paciência!
Aproveitamos para reforçar que o número oficial de atendimento do Village Itaparica desde a implantação do projeto é o*******. Solicitamos que utilize apenas esse canal para contato, garantindo a segurança e a confiabilidade no atendimento.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Village Itaparica
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