Tentativa de cancelamento de contrato de multipropriedade e impossibilidade de reaver valores pagos.

Prezado Marco Aurélio,

Recebemos sua solicitação com tristeza, pois sempre desejamos que nossos clientes possam vivenciar tudo aquilo que idealizamos para o Village Itaparica: um lugar pensado para reunir famílias, proporcionar momentos de descanso, lazer e convivência, e criar memórias felizes que permanecem por toda a vida. Por isso, lamentamos sua decisão de não seguir conosco. Respeitamos plenamente suas razões, mas não podemos deixar de registrar que gostaríamos de vê-lo aproveitando este sonho ao lado de sua família, desfrutando das experiências, dos reencontros e dos momentos especiais que fazem parte da proposta do empreendimento.

Prezamos pela transparência e pelo respeito em todas as etapas do relacionamento com nossos clientes. Nesse sentido, é importante esclarecer que o empreendimento Village Itaparica está regido pela Lei n 4.591/1964, que disciplina, entre outros pontos, os contratos de aquisição em regime de multipropriedade.

As condições contratuais, incluindo cláusulas relacionadas a cancelamento, prazos e eventuais retenções, seguem as determinações legais aplicáveis, não se tratando de estipulações unilaterais, mas de previsões expressamente autorizadas pela legislação vigente, garantindo segurança jurídica e equilíbrio entre as partes.

Com relação à solicitação de cancelamento, esclarecemos que o contrato prevê expressamente as condições aplicáveis ao distrato, as quais estão em conformidade com a legislação vigente.

Aguardamos seu contato por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para darmos seguimento ao trâmite previsto contratualmente, incluindo a formalização do distrato e a quitação dos valores cabíveis.

Reforçamos nosso compromisso com a ética, a transparência e o respeito aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento Village Itaparica