Atendimento inadequado e erros em receita médica na AMA Especialidades em Paraisópolis

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/01/2026 às 17:54

ID: 238286587

passo meu filho em consultas a mais de 3 anos na AMA Especialidades em Paraisópolis, sempre que muda de medico, que acontece constantemente ocorem erros nas receitas ou relatorios medicos que dificultam a retirada de medicacao na UDTP, hoje nao foi diferente, ele inseriu o ano de 2025, mas estamos em 2026. Sei que pode ocorrer, infelizmente me negaram retirar o remedio devido esse erro. Entao fuia te a unidade e procurei a enfermagem para solicitar a correcao, a reclamacao partiu desse atendimento, a enferemeira foi arrogante, quis me dar licao de moral por nao ter passado com ela depois que peguei as receitas com o medico, como se eu soubesse esse procedimento, sendo que o medico nunca pediu para que eu fizesse isso em 3 anos e por diversos profissionais. A enfermeira agiu com tamanha falta de vontade que me senti tao mau, ela reclamou dos medicos o tempo inteiro. Se o trabalho dela contempla esssas situacoes ela deve resolver sem achar que esta acima de qualquer pessoa que utiliza os servicos de la. pois muitos sao pessoas bem humildes que muitas vezezes nem conhecem seus direitos. Essa atitude arrogante da enfermeira desqualifica totalmente o atendimento otimo da unidade. sinceramente nao acredito que vcs devem manter um funcionario amargurado, arrogante e despreparado para lidar com as situacoes do dia a dia de uma unidade de saude na comunidade. So pedi ajuda para corrigir esse erro e sai de la com um sermao pior do que se fosse de um padre. Absrudo esse tipo de atitute.

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Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 20:45

Após minha reclamação aqui a unidade entrou em contato e resolveu rapidamente o problema de forma super atenciosa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10