Não cumprem com combinado antes da compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/12/2022 às 10:25

ID: 155670747

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um curso de pós no Ensino Einstein (ligado ao Hospital Albert Eusntein) e combinei um parcelamento com menos parcelas para ter direito a um reembolso pela empresa.
Apesar de eles falarem que era possível, eles não fizeram no prazo adequado e não respondem minhas mensagens. Já escrevi inúmeras vezes e ainda não consegui solucionar a questão.
Não imaginava que uma instituição como o Einstein teria um péssimo atendimento e descaso total com o cliente.

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Consideração final do consumidor

06/05/2023 às 10:19

Péssimo atendimento pelo Einstein. Não fornecem nota fiscal para um pagamento que efetuei e, com isso, não consigo obter reembolso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4