Cobrança indevida
Em réplica
São Paulo - SP
17/02/2023 às 18:40
ID: 159564819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstão me cobrando não sei o q não fechei nenhum contrato com vcs. É fácil manda um e-mail extenso cobrando uma dívida q não existe. Falar em penhora dos bens , bloqueio de conta. Me poupe
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Resposta da empresa
20/02/2023 às 13:35
Sra, Alline, conforme solicitação em 19/10/*******.
A senhora pediu analise das dividas do seu cpf, para realizar o serviço por meio de nossa assessoria e limpar o seu nome.
Após contratação e assinatura em 19/10/*******, gerou -se a cobrança de nossos serviços para limpar seu nome cpf final, ***13.
O e-mail foi enviado devido a falta de pagamento, pois em contato via whts e telefone não obtivemos sucesso.
Ficamos a disposição para duvidas e esclarecimentos no contato*******, onde a senhora solicitou o serviço.
Att. Edilaine Alves
Réplica do consumidor
20/02/2023 às 14:01
Como q eu devo pra vcs se nem valores foi passado ?
Réplica da empresa
22/02/2023 às 12:12
Sra, Alline, conforme solicitação em 19/10/*******.
Conforme contato feio em 20/02/******* foi lhe apresentados assinatura do contrato e debito citado,
Feito então as baixas conforme conversa via contato de final *******.
Agradecemos o retorno ficamos a disposição.
Att, Edilaine Alves.