Frigideira antiaderente não cumpre o prometido e gruda alimentos.
Respondida
Osasco - SP
27/08/2026 às 13:27
ID: 257543117
Comprei uma panela no Supermercado Rossi, Uma FRIGIDEIRA ANTIADERENTE.
Pois chegando em casa fui fritar um ovo e grudou tudo na frigideira, paguei R$ 49,90 nesta panela e é uma [Editado pelo Reclame Aqui], como vcs podem vender uma panela dizendo que te aderencia e na verdade nao tem nada de aderencia.
Gostaria de uma EXPLICAÇÃO PARA ISSO.
Aguardo.
Elaine Souza.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2026 às 07:47
Bom dia, Elaine!
Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação. A frigideira possui revestimento antiaderente, porém, mesmo em produtos antiaderentes, é recomendado o uso de uma pequena quantidade de óleo ou gordura, principalmente no primeiro uso, além dos cuidados adequados de utilização e limpeza.
De toda forma, queremos entender melhor o que aconteceu e verificar o produto para podermos orientá-la corretamente.
Estamos entrando em contato com você pelo WhatsApp para conversarmos com mais detalhes e buscarmos a melhor forma de resolver a situação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos informar o ocorrido.
Atenciosamente Bruna.