Panela antiaderente perdeu a aderência após 1 mês de uso, necessitando troca das frigideiras.

Question

Meu marido me deu as panelas de presente fiz a cura de todas elas e exatamente como manda as instruções e após 1 mês de uso uma frigideira que só usei 2 vezes pra frita ovos perdeu a aderência! Que tipo de panelas são essas ? Não só essa mais a outra frigideira que veio tbm não tem uma antiaderencia boa! Eu quero uma explicação porque uma panela que só usei pra fritar ovo está agarrando se ela diz que é antiaderente?? Eu quero  frigideiras novas porque as outras panelas estão boas mas as 2 frigideiras que vieram mesmo com a cura correta agarra as comidas nelas. Só as frigideiras que ficaram assim!

Accepted Answer

Olá, Suellen. Tudo bem?

Lamentamos muito pela experiência que você teve com as frigideiras e entendemos a sua frustração, principalmente após realizar corretamente o processo de cura e utilizar os produtos poucas vezes.

Gostaríamos apenas de reforçar uma orientação importante sobre o uso das frigideiras antiaderentes: mesmo sendo antiaderentes, é necessário utilizar uma pequena quantidade de óleo ou gordura no preparo dos alimentos, especialmente em frituras como ovos. O uso da frigideira totalmente seca e em temperaturas muito altas pode comprometer o desempenho do revestimento ao longo do tempo.

De qualquer forma, pelo pouco tempo de uso informado, queremos analisar melhor o ocorrido com as suas frigideiras, pois esse não é o comportamento esperado do produto.
Estarei entrando em contato com você via WhatsApp para poder te dar toda assistência necessária.

Att

Soraia Pianelli

Panela antiaderente perdeu a aderência após 1 mês de uso, necessitando troca das frigideiras.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor