Panela de pressão com defeito e não funciona mais
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/04/2026 às 10:14
ID: 245354393
Panela de pressão de qualidade péssima. Desde o início a panela apresentou inconsistências em seu funcionamento. Mas agora ela simplesmente não funciona mais. Troquei a borracha de vedação, verifiquei tudo e nada. É muito difícil ser [Editado pelo Reclame Aqui] dessa forma e ter que agir na diplomacia.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 17:02
Olá, João Paulo
Sou a Soraia responsável pelo SAC da empresa e estarei dando toda assistência necessária.
Sentimos muito pelo ocorrido, entendemos sua frustração.
Como você já realizou alguns testes, vamos te ajudar a resolver. Estarei entrando em contato via WhatsApp para poder dar inicio ao atendimento. Assim conseguimos avaliar e indicar a melhor solução.
Att
Soraia Pianelli
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 09:46
A Sra. Soraia, foi eficiente e prestativa. Produziu uma solução, não ficou fugindo da responsabilidade como é comum no Brasil.
Atendimento extremamente profissional e humano.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10