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Monte Azul - MG

05/05/2026 às 18:17

ID: 247803545

Fiz uma compra da panela de pressão glok pois me indicaram por ser mais segura, porém com poucos dias de uso a tampa já está vazando a pressão ao invés de sair pelo pino sai pela lateral, até fiz o vídeo mas não é possível publicar

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 07:41

Olá bom dia
Katya sentimos muito pela situação e entendemos a sua preocupação. A panela de pressão foi indicada justamente pela segurança, então é importante que o funcionamento esteja correto.

O vazamento pela lateral da tampa não é o comportamento esperado. Isso pode acontecer por encaixe incorreto da vedação, desgaste prematuro da borracha ou algum defeito na tampa/anel de vedação.
Entrarei em contato com você via WhatSapp para poder dar toda assistência necessária.

Att

Soraia Pianelli

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 09:16

contato rapido, resolveram o problema assim que informei!
nota 10 para a ERILAR volto a comprar novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10