Produto muito ruim.

Question

Nossa comprei duas panelas de pressão desta marca simplismente horrível e quando tentei solucionar o problema queriam que eu levasse até os correios para a troca, cada uma ou seja teria que gastar com embalagens e etc.
E ainda perder meu tempo num lugar onde não tem intérprete de libras,porque sou deficiente auditiva já fui lá algumas vezes tentar resolver outra questão e só me estressei passei isso para a atendente desta empresa EURILAR , pessoa despreparada para solucionar problemas relacionados a cliente e produtos.
Produtos [Editado pelo Reclame Aqui] ..não recomendo a ninguém a não ser que queira jogar seu dinheiro fora assim como aconteceu comigo..Empatia zero no geral.

Accepted Answer

Olá, Sr.Aparecida.

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos os pontos que você trouxe. No entanto, conforme informado anteriormente, o procedimento de troca segue um padrão logístico necessário para garantir a devolução e análise adequada do produto.

Reforçamos que essa é a única forma disponível para prosseguir com a solicitação no momento. Caso não haja interesse em seguir com esse procedimento, infelizmente não será possível dar continuidade ao atendimento.

Permanecemos à disposição caso decida prosseguir conforme orientado.

Atenciosamente,
Luana

Produto muito ruim.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor