Tampa da panela não encaixa corretamente e cabo é curto

Olá! Francisca Bom dia!
Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos a sua preocupação. Sentimos que a sua experiência com o produto não tenha sido como esperava.
Gostaríamos de entender melhor o que está acontecendo com a tampa, o pino e o cabo da panela para podermos verificar a situação e orientá-la da melhor forma possível.
Estamos entrando em contato com você pelo WhatsApp para conversarmos com mais detalhes e, juntos, buscarmos a melhor solução para o seu caso.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos informar o ocorrido. Estamos à disposição para ajudá-la!

Atenciosamente Bruna