EisenShop Furada - pedido #ES511453
Em réplica
Teresina - PI
21/12/2024 às 15:26
ID: 205347755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Compre um Karaokê Mbox Portátil - Dois microfones sem fio
Preto, por R$ *******,00.
Até hoje o produto não chegou e não tenho notícias. Ninguém responde pela empresa.
Pedido #ES511453
Preciso de informações sobre o rastreio e entrega do produto comprado
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Resposta da empresa
23/12/2024 às 17:26
Prezado Clemilton,
Entendemos a sua preocupação mas gostaríamos de tranquilizá-lo, pois verificamos que sua encomenda já chegou a Teresina/PI, sua cidade, e deverá ser entregue em breve pela unidade responsável da transportadora.
Estamos acompanhando o andamento de perto e esperamos que a entrega seja realizada o mais rápido possível. Caso precise de mais informações ou acompanhamento, estamos à disposição para ajudar.
Nossa equipe acabou de reenviar seu código de rastreio em seu e-mail para que você mesmo possa confirmar as informações acima. Verifique também sua caixa de spam.
Agradecemos pela paciência e confiança!
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
25/12/2024 às 16:14
Até a presente data a aquisição não foi entregue e não tenho data prevista para entrega.
Estou no aguardo.