Cobrança indevida e não liberação da passagem com TAG na praça de pedágio Indiana SP
Não resolvido
Marília - SP
17/12/2025 às 11:14
ID: 235080457
Passei por praça de pedágio indiana sp , na data de hoje e liberado por tag , tive que volta , andar 20 km pra fazer pagamento pra minha surpresa está debitado no tag , estranho , essa situação de não liberar a passagem mesmo com tag , essa situação de não liberar mesmo tendo tag , indiana sp sentido presidente prudente sp ruim este sistema
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 11:21
A concessionária Eixo SP disponibiliza canais exclusivos de atendimento para registro de elogios, reclamações, solicitações e sugestões. Por gentileza entre em contato pelo nosso site: https://eixosp.com.br/ouvidoria/informacoes-da-ouvidoria/ ou através do telefone: 0800 170 8998 - opção 3.
Réplica do consumidor
21/12/2025 às 01:04
Não se torna necessário buscar atendimento no canal citado da eixo , anteriormente antes de entra com buscas de informações e soluções no reclame aqui já tentamos e fizemos contato no dia do fato no ***** da eixo , no qual não disponíveis consulta pra saber se estava debitado ou não e também não foi oferecido nenhum suporte a que não fosse eu rodar 40 km no total , ou seja o ***** não funciona pra esses assuntos , solicito novamente informações sobre o ocorrido ?
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 21:49
Nenhum contato , péssimo atendimento neste canal por parte da empresa .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1